Ubezpieczenie domu i mieszkania wcale nie gwarantuje, że odzyskasz pieniądze po włamaniu. Brzmi szokująco? Niestety, ale zdarzają się i takie sytuacje. Dowiedz się, jak uniknąć wątpliwości ze strony towarzystwa. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, by dobrze ochronić swój budynek. Tu potrzeba ślusarskiego wsparcia!
Włamanie włamaniu nierówne
Wyobraź sobie dwie sytuacje.
W pierwszej przychodzisz do domu. Już na podwórku (lub klatce schodowej, nieistotne) dostrzegasz ewidentne ślady włamania. Drzwi są wyważone i zniszczone, a na korytarzu widać ślady włamania. Po chwili wiesz, że zginęło kilka cennych przedmiotów. Dzwonisz na policję, funkcjonariusz spisuje notatkę, dokumentujesz zdarzenie. Udajesz się do ubezpieczyciela, bo masz polisę obejmującą kradzież.
W drugiej spotyka Cię dokładnie to samo. Różnica wydaje się subtelna, ponieważ drzwi są całe, a nawet – nienaruszone. Jednak gdy chcesz włożyć klucz, okazuje się, że zamek jest otwarty. Brakuje Ci kilku cennych rzeczy. Wzywasz policję, wszystko dokładnie zapisujesz. Czujesz spokój, bo przecież jest wykupione ubezpieczenie na wypadek kradzieży.
Może Cię to zdziwi, ale tylko w pierwszej z tych dwóch sytuacji masz pewność, że ubezpieczyciel zwróci Ci stratę w postaci odszkodowania. Jeżeli jednak doszło do tzw. „białego włamania”, czyli nie pozostawiającego widocznych śladów, to nawet zeznania świadków czy notatka policji mogą w niczym nie pomóc. Otóż część firm ubezpieczeniowych zasłania się zapisami regulaminu i umowy, w której jest mowa, że kradzież z włamaniem zachodzi tylko wtedy, gdy widać, że zamek został fizycznie zniszczony. A przecież wiadomo, że współcześni włamywacze potrafią otwierać niektóre zamki w ogóle ich nie naruszając! W teorii towarzystwa ubezpieczeniowe bronią się przed wyłudzeniami, ale setki zawiedzionych klientów powiedziałoby raczej, że to jedno wielkie oszustwo… Zostawmy ocenę innym i zastanówmy się, co można zrobić, aby uniknąć nieprzyjemnego zaskoczenia.
1. Dokładnie czytaj umowę
Jeżeli decydujesz się przeznaczyć pieniądze na ubezpieczenie na wypadek kradzieży, to rozsądna decyzja. Przechowując w domu cenne przedmioty (gotówkę, biżuterię, dokumenty, kolekcje itd.) trzeba brać pod uwagę ewentualność włamania i kradzieży. Dobra polisa może ochronić Cię przed finansowymi kłopotami w sytuacji kryzysowej.
Biorąc pod uwagę spryt włamywaczy, ale i twórców umów towarzystw ubezpieczeniowych, trzeba dokładnie czytać każdą linijkę przed podpisaniem. Polisa powinna być przyjazna klientowi. Dlatego zawsze sprawdzaj, jak regulamin konkretnej firmy definiuje włamanie i kradzież. Przecież te firmy lepiej, niż jakiekolwiek inne powinny wiedzieć, jak zaawansowana jest obecnie technologia, której używają złodzieje. Nie podpisuj dokumentów, których formuła może później przynieść Ci sporo rozczarowania i smutku. Jest tyle dobrych towarzystw, że na pewno znajdziesz odpowiadające Twoim oczekiwaniom
2. Prawidłowo montuj zamek
Wspominaliśmy o możliwości uniknięcia wypłaty odszkodowania ze względu na brak śladów włamania. Ale mogą zdarzyć się także zapisy, które uwzględniają kwestie montażu. Być może jedynie certyfikowany serwis udowadnia Twojemu towarzystwu, że zrobiono wszystko, by prawidłowo i zgodnie z wytycznymi producenta zamontować rozwiązania antywłamaniowe. Jednym słowem: powierz swoje bezpieczeństwo fachowcom. Na wszelki wypadek nie wymieniaj zamków samodzielnie, ponieważ nieprawidłowy, błędny montaż nie tylko obniży bezpieczeństwo Twojego budynku, ale stanie się kością niezgody w ewentualnej sprawie z ubezpieczycielem. Niech wszystkie argumenty będą po Twojej stronie. Koszt wynajęcia mobilnego ślusarza nie jest wysoki, a zyskuje się pewność, że zamek jest wstawiony w 100% prawidłowo.
3. Wybieraj rozwiązania antywłamaniowe
Im lepszy zamek antywłamaniowy, tym mniejsze ryzyko, że intruz będzie w stanie dokonać „białego włamania”. Jeżeli pokonywać drzwi wyposażone w najwyższej klasy wkładki i zamki, to tylko brutalnie, więc ubezpieczyciel nie może mieć wątpliwości, że faktycznie doszło do naruszenia zabezpieczeń, a ochrona nie była w stanie zapobiec kradzieży. Poza tym, dobrze mieć poczucie bezpieczeństwa we własnych czterech ścianach, wybierając certyfikowane i nagradzane rozwiązania. Jeżeli nie wiesz, który produkt wybrać, skonsultuj się z Serwisem Zamków działającym na terenie Warszawy i okolic. Przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu możesz liczyć na profesjonalny montaż i serwis zamków!
